Travel to Perfection - SSS

SSS

Yolculuğunuzu nasıl planlıyoruz?

ISTMedic, tarafsız partneriniz ve danışmanınız, istediğiniz zaman arayabilirsiniz.

Talep ve ihtiyaçlarınızı bize bildirin.
Hangi bilgilere ihtiyacımız olduğunu size bildireceğiz.
Bilgilerinizi aldıktan sonra kliniklerle iletişime geçeceğiz.
Bilgilerinizi inceledikten sonra yaklaşık bir maliyet hesaplanacaktır. Ayrıca konaklama ve ulaşımınızı da içerir. Size bu maliyet bilgilerini ileteceğiz.
Doğru seçimi yapmak için karar her zaman size ait. Ancak ihtiyacınız olduğunda size rehberlik etmekten mutluluk duyarız.
Seçim yaptığınızda, kararınızı kliniğe bildireceğiz ve her iki taraf için uygun bir tarih arayacağız.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, sizin için gerekli tüm düzenlemeleri yapabiliriz. Uçak biletlerinizi kendiniz almakta özgürsünüz ya da seyahat organizasyon ortağımız sizin yerinize bunu yapabilir.
Seyahatiniz başlamadan önce tüm detayları ve tüm işlemleri tekrar kontrol edeceğiz.
İstanbul’a vardığınızda, anlaşma yaptığınız kliniğe ait servis personeli sizi önce otele götürecektir.
Müsaitlik durumunuza bağlı olarak, ilk muayeneler varış tarihinizle aynı gün veya ertesi gün başlayacaktır. Bu işlemlerin ardından sözleşme imzalanacaktır.
Klinikte her zaman, sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacak profesyonel bir tercüman olacaktır.
Ön konuşma ve detaylı açıklamadan sonra, genellikle otele tekrar geri dönersiniz.
Ameliyat günü, tercüman size eşlik edecektir.
Ameliyat sonrası otele ne zaman dönebileceğiniz kararı doktorunuz tarafından verilir.
Otelden dışında program yapmak için destek isterseniz, size memnuniyetle yardımcı oluruz.
Eğer doktorunuz uçuş için hazır olduğunuzdan emin olur ve uçmanızda bir risk görmezse, geri dönüş için serbestsiniz demektir.
Havaalanına ulaşımdan yine hastane sorumlu olacaktır.
Eve döndüğünüzde doktorlarınızın belirtmiş olduğu tavsiyelere ve talimatlara uymalısınız.

Sizin için her zaman buradayız.
Güvenliğiniz ve sağlığınız bizim için çok önemlidir.

Tedavimin maliyeti nedir?

Tedavi maliyetiniz sadece ne tür bir tedaviye sahip olmak istediğinize değil, aynı zamanda prosedürlere, hastane ve otel seçimine ve tedavi olmak istediğiniz mevsime de bağlıdır.

Fiyat açısından, hastanelerin genel fiyatları hakkında bilgilendirileceksiniz. Doktorlarınız kalışınız süresince tedavinizle ilgili ekstra testler isterse, fiyat buna göre değişecektir.

Operasyon için ne kadar zamana ihtiyacım var?

Kalış süreniz, ne tür bir operasyon istediğinize bağlıdır.

Peki ya konaklama seçenekleri?

Hastane seçiminize bağlı olarak, seçmiş olduğunuz hastane personelleri size tedavi sırasında kalabileceğiniz konaklama seçenekleri sunacaktır.

Ayrıca, kendiniz başka bir otel rezervasyonu yapmakta özgürsünüz ya da arkadaşlarınızla/akrabalarınızla kalabilirsiniz, ancak bu durumda hastanenin transferinizden sorumlu olmama hakkı vardır.

Türkiye'de araba kullanabilir miyim?

Sürüş yönü yolun sağ tarafıdır. Ziyaretçiler uluslararası ehliyetlerini kullanabilirler. Türkiye'de araç kiralamayı ve araç kullanmayı tercih ederseniz, ehliyetiniz, pasaportunuz ve sigorta belgeleriniz yanınızda olmalı.

Cep telefonumu ve ülkemin GSM operatörünü Türkiye'de kullanabilir miyim?

Eğer operatörünüz uluslararası dolaşım sağladıysa, cep telefonunuzu Türkiye'de kullanabilirsiniz. Türkiye'deki tanınmış GSM operatörleri Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone'dur. Türkiye'de uzun süre kalacaksanız, belki yerel bir SIM KART almalısınız. Telefonunuzu ve pasaportunuzu Türkiye'deki cep telefonu mağazalarından birine götürerek, yeni SIM KARTINIZLA telefonunuzun IMEI numarası ve kişisel bilgileriniz birlikte kayıt ettirmelisiniz.

Türkler İngilizce konuşabiliyor mu?

İngilizce, Türkiye'de ikinci konuşulan dildir. Özellikle Turistik yerlerde kolayca İngilizce bilen birini bulabilirsiniz.

Türkiye'de kıyafet için herhangi bir kural var mı?

Kıyafet için herhangi bir kural yok. Plaj tatil beldesinde iseniz rahat bir elbise giyebilirsiniz. Şehirde tişört, şort, pantolon, bluz, etek vb. giyebilirsiniz. Camileri ziyaret ediyorsanız, ayakkabılarınızı çıkarmalısınız ve kadınların saçlarını ve vücutlarını örtmeleri gerekir.

Türkiye güvenli bir ülke mi?

Türkiye, Interpol sıralamasına göre dünyanın en güvenli ülkelerinden biridir. Türkiye, güvenli tatil yerlerinden biridir. Herhangi bir ülkeye seyahat ederken olduğu gibi, kişisel eşyalarınıza dikkat edin. Türk halkını ve polis memurlarını yardımsever ve güler yüzlü bulacaksınız.

Türkiye'nin para birimi nedir?

Türkiye'de yerel para birimi Türk Lirası'dır (TL). Döviz bürolarından kolayca ve komisyonsuz olarak para bozdurabilirsiniz.

Türk kağıt banknotları: 5,10,20,50,100,200 TL

Türk bozuk paraları: 5,10,25,50 kuruş ve 1 TL

Doktoru veya hastaneyi değiştirmek istersem?

Klinikte tedavi sözleşmesinin imzalanmasından önce doktorunuzu veya hastanenizi değiştirmek isteyebilirsiniz. Değişim talebinizi bildirmeden önce konaklama ve transfer kullanmanız durumunda, hastane veya ISTMedic'in kullanılmış hizmetler için ödeme talep etme hakkı vardır.

Sigortamın neyi kapsadığını nasıl hesaplarım?

Bazı sağlık sigorta şirketleri yurt dışındaki tedavileri sübvanse etmektedir.

Bir tedaviye karar verdiğinizde, sağlık sigortanızın bunun bir kısmını ödeyip ödemeyeceğinizi öğrenmenize yardımcı olabiliriz.

Bu işi sizin için yapmaktan mutluluk duyuyoruz çünkü süreçleri çok iyi biliyoruz.

Bunun için sigorta poliçesi bilgilerinize ihtiyacımız var.

Peki ya uçuş ve hastane transferi?

Müşteriler kendi uçuşlarını ayarlamakta serbesttirler. Yardıma ihtiyacınız olursa ISTMedic, partner seyahat ajanslarını uçak bileti rezervasyonu için önerebilir. Müşteri, uçuşunu kendisi rezerve ederse, uçuş tarihini ISTMedic danışmanına bildirmeli, tarihler hastane randevusu ve tedavi süreci ile uyumlu olmalıdır. Aksi takdirde, ISTMedic sorumluluk kabul etmez. Otele ve hastaneye transfer, seçilen hastane tarafından yapılacaktır.

Seyahat sigortası hakkında?

Hastalık, iptal ve kayıp eşya gibi durumlarda seyahat sigortasına sahip olmak mantıklıdır.

Bu sigortaları uçak bileti ile yaptırabilirsiniz.

Nasıl ödeyebilirim?

Ödemeler, tedavi sözleşmesinin imzalanmasından sonra klinikte yapılmalıdır. Kredi kartı, banka kartı ve ayrıca nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Nasıl iptal edebilirim?

Klinikte tedavi sözleşmesini imzalamadan önce hastane rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi bildirmeden önce otel konaklama ve hastanenin transferini kullanmanız durumunda, hastane veya ISTMedic kullanılmış hizmetler için ödeme talep etme hakkına sahiptir.

Eğer kaybolursam ne yapmalıyım?

İstediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz, size her durumda yardımcı olacağız. Güvenliğiniz bizim için çok önemlidir.

İstanbul'daki insanlar çok cana yakın ve yardımseverler. Ayrıca size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır.

Bize 24/7 ulaşabilirsiniz;

Telefon: +49 177 3366227

WhatsApp: +49 177 3366227

E-Posta: info@istmedic.de

Eğer bir kaza geçirirsem?

Bu durumda seyahat sigortası yaptırmak çok önemlidir.

Yerel temsilcimiz bu durumda size her zaman yardım sağlayacaktır.

Acil bir durumda kimi arayacaksınız?

Türkiye'deki yabancı elçilik ve konsoloslukların listesini indirmek için tıklayınız.